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Política de protección de datos

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L.U. (Banak Importa), empresa que explota el URL www.banak.com, con C.I.F. núm. B98056328 y con domicilio social en Gran Vía Fernando el Católico, 14-15, 46008, Valencia (VALENCIA).

Email: rgpd@banak.com

2. ¿Con qué finalidades tratamos tus datos?

Banak Importa tratará tu información con las finalidades que a continuación te indicamos:

a) Atender tus solicitudes o consultas realizadas como usuario del Website.

b) Gestión de los encargos realizados y los productos adquiridos (lo que implica que tratemos la información a nivel interno para fines administrativos, fiscales y contables).

c) El envío y entrega efectiva de dichos productos.

d) La aplicación y gestión de las garantías legales establecidas.

e) Financiar tu compra si así lo deseas.

f) El mantenimiento de comunicaciones comerciales, promocionales y publicitarias, siempre que nos hayas dado tu consentimiento.

3. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

a. Los datos personales facilitados se conservarán como norma general por un plazo de conservación mínimo de cuatro años, especialmente si has realizado alguna compra.

b. En el supuesto de que no hayas realizado compras, pero seas receptor de los Newsletters o envíos comerciales, conservaremos tus datos personales hasta que nos indiques tu negativa a recibirlos. Para ello habilitamos un método sencillo que te permite darte de baja en cualquier momento, simplemente siguiendo las instrucciones facilitadas.

c. Respecto a los Curriculums que podamos recibir a través de nuestro email curriculum@banak.com habilitado al efecto, serán mantenidos por un plazo máximo de doce meses desde su recepción. Pasado dicho plazo sin que se haya producido una actualización de los mismos se procederá a su destrucción.

d. Respecto de las operaciones financiadas conservaremos los datos que justifican la misma durante los plazos propios en los que se está pagando el pedido y con posterioridad durante un mínimo de 4 años.

4. ¿Por qué podemos tratar tus datos?

Primero: porque nos has permitido que los tratemos con las finalidades indicadas al darnos tu consentimiento, especialmente en el momento del registro como usuario de Banak Importa, o bien porque tienes interés en recibir información sobre nosotros y nuestras actividades.

A continuación, podrás encontrar la descripción de los distintos apartados en los que podemos solicitarte datos personales:

A. Registro en la Web.

Mediante el registro en el apartado de la Web “Registrate” podrás disfrutar de los servicios ofrecidos por el Website de Banak Importa, gestionando directamente las compras a través del portal. La información de registro tendrá como finalidad el mantenimiento de la relación negocial con Banak Importa, gestionando en su caso el envío del pedido realizado.

Por otro lado, en el caso de que realices una compra financiada de nuestros productos, tus datos personales serán cedidos a las empresas financieras con las que colaboramos para la obtención de dicha financiación, no pudiendo tramitarla en caso de que no consientas esta cesión.

Los datos bancarios del comprador no serán conservados en ningún caso por Banak Importa.

B. Dudas sobre tu pedido - Incidencias/Reclamaciones - Dudas sobre nuestros productos/Sugerencias.

En cualquiera de los apartados indicados anteriormente serán solicitados unos datos identificativos que serán empleados para gestionar las dudas, incidencias, reclamaciones o sugerencias realizada a través de los respectivos apartados. Dichos datos son necesarios para poder contactar con los usuarios y atender correctamente cada caso.

C. Invita a tus amigos.

Mediante el presente formulario podrás invitar a tus amigos a comprar en Banak Importa, recibiendo 20 euros de descuento tanto para ti como para los amigos que se registren.

Los datos personales de tus amigos serán tratados únicamente por Banak importa si previamente se ha procedido por parte de ellos al registro en la promoción, aceptando la presente política de privacidad.

Ten en cuenta que, en caso de que nos hayas proporcionado datos de terceras personas, es tu responsabilidad haber obtenido su consentimiento para ello y haberles informado de todo lo establecido en esta cláusula. No obstante, el uso de los datos y el regalo no se harán efectivo hasta que no se proceda al registro efectivo de tus amigos en nuestra página Web.

D. Datos de Candidatos.

Existe un email en nuestra Web que permite el envío de CV. Todos aquellos CV que nos lleguen a dicho correo electrónico facilitado por Banak Importa entrarán a formar parte de la base de datos de candidatos, que tiene como finalidad la gestión de solicitudes de empleo de los aspirantes, así como la organización y gestión del proceso selectivo para la provisión de puestos de trabajo vacantes en la entidad. Los datos personales serán únicamente cedidos o comunicados a terceros directamente relacionados con Banak Importa, tales como colaboradores o empresas integrantes de Banak Importa, con idénticas finalidades a las citadas anteriormente, no siendo cedidos fuera de estos casos, salvo en los supuestos previstos en la Ley.

Asimismo, aceptas el mantenimiento de tus datos en el citado fichero durante un plazo máximo de doce meses, con la finalidad de poder ser tenido en cuenta en aquellos procesos de selección que puedan ser llevados a cabo por la Compañía o los terceros directamente relacionados con ella. Pasado dicho plazo sin que se haya producido una actualización de los mismos se procederá a su destrucción.

E. Abre tu franquicia Banak importa.

Al cumplimentar el formulario correspondiente a este apartado te informamos de que los datos facilitados serán empleados para iniciar los contactos y los trámites para, en su caso, cerrar un acuerdo de franquicia.

F. Consideraciones Generales para el tratamiento de información a través de la web de Banak Importa.

1. Banak Importa entiende que los datos han sido introducidos por su titular o por una persona autorizada por éste, y que son correctos y exactos.

2. Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, Banak importa ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los usuarios y, además, ha puesto todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.

Marcando la casilla de consentimiento estás aceptando el tratamiento de tus datos personales con las finalidades anteriormente indicadas. Igualmente podrás siempre y en todo momento revocar dicho consentimiento para el uso de tus datos personales con fines promocionales remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada o empleando el mecanismo habilitado al efecto.

Segundo: en el interés legítimo de conocerte mejor, y poder prestarte el mejor de los servicios, conociendo mejor tus intereses e incrementando tu grado de satisfacción con nuestra Firma. No obstante, recuerda que siempre podrás oponerte a dichos usos indicándolo en el correo rgpd@banak.com

Tercero: porque son necesarios para el desarrollo de la relación contractual en el caso de adquirir productos, por ejemplo, sin ellos no podemos llevar a cabo la entrega.

5. ¿A qué terceros serán comunicados los datos?

Los datos personales no se comunicarán a terceros ajenos a Banak Importa, salvo por dos motivos:

a. Que se proceda a la financiación de una compra, siendo los datos identificativos facilitados a la Entidad Financiera para su aprobación.

b. Que se valore el Curriculum Vitae para un puesto de trabajo en alguna de las entidades relacionadas con Banak Importa tales como colaboradores o empresas vinculadas con idénticas finalidades a las citadas anteriormente. No obstante, siempre podrás revocar dicho consentimiento a través de los canales habilitados.

6. Derechos que le asisten al facilitarnos los datos.

Cualquier persona puede conocer si Banak Importa está tratando datos personales que le conciernen, o no. Igualmente las personas interesadas tienen derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Podrá igualmente solicitar, cuando concurran las circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos; en cuyo caso los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Finalmente podrá, siempre que técnicamente sea posible, solicitar el derecho a la portabilidad de sus datos a un tercero por usted designado.

En todo caso, para facilitar la comprensión de vuestros derechos adjuntamos un cuadro resumen de los mismos:

Derecho ¿Qué puedo hacer? Canal para ejercerlo
Acceso Podrás consultar tus datos personales incluidos en las bases de datos o ficheros de Banak Importa Identidad: ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L.U. (Banak Importa), C.I.F. B98056328
Dirección: Gran Vía Fernando el Católico, 14-15, 46008, Valencia (VALENCIA).
Email: rgpd@banak.com
Rectificación Podrás solicitar la modificación de tus datos personales cuando lo desees, o siempre que no sean exactos.
Supresión Podrás solicitar la eliminación o supresión de tus datos personales.
Oposición Podrás solicitar que no tratemos tus datos.
Limitación Podrás solicitar la limitación al tratamiento de tus datos en los siguientes casos:
• Cuando el tratamiento sea ilícito, lo que nos obligaría a borrar tus datos, pero te opones a la supresión los mismos.
• Si Banak Importa no necesita tratar tus datos, pero tú los necesitas para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Si has ejercido los derechos de rectificación u oposición y estamos en proceso de determinar la atención de dicha solicitud.
Portabilidad Mediante este derecho podrás recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado y aquellos que se han obtenido de tu relación contractual con Banak Importa. También podrás solicitar que sean trasmitidos a otra entidad directamente.
Podrás hacernos llegar cualquier inquietud o sugerencia respecto del tratamiento de tus datos personales a la dirección de correo electrónico rgpd@banak.com
Igualmente podrás acudir directamente a la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de datos) a través de su página web www.agpd.es
El ejercicio de cualquiera de los derechos requiere que acredites tu identidad pudiendo al efecto:
• Acompañar a la solicitud una copia del DNI.
• Acompañar a la solicitud una copia de documento equivalente al DNI que acredite tu identidad (p.ej. Pasaporte).

7. Uso de cookies: ver la política de cookies de Banak Importa.

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